Інтернет Асоціація України (ІнАУ, www.inau.org.ua) висловлює занепокоєння ситуацією із відключенням понад 20 000 абонентів кримського оператора телекомунікацій «Кримтел», які залишились без зв’язку.

Так, 1 серпня 2012 року ВАТ «Укртелеком» в односторонньому порядку розірвав взаємоз’єднання із компанією «Кримтел» (Дійсний член ІнАУ), залишивши без зв’язку 20 000 абонентів компанії. Тим самим було порушене законодавство України, зокрема, ст. 35 Закону України «Про телекомунікації», у якій йдеться, що споживачі мають бути попереджені не пізніше ніж за 3 (три) місяці до припинення надання телекомунікаційних послуг.

Більше того, у вищевказаних діях ВАТ «Укртелеком» є також порушення норм Ліцензійних умов здійснення діяльності у сфері телекомунікацій з надання послуг фіксованого телефонного зв'язку з правом технічного обслуговування та експлуатації телекомунікаційних мереж і надання в користування каналів електрозв'язку: місцевого, міжміського, міжнародного. Так, у ст. 3.28 вказаного документу йдеться, що «ліцензіат не може в односторонньому порядку розривати взаємоз'єднання з телекомунікаційною мережею іншого оператора. Ліцензіат при недосягненні згоди з іншим ліцензіатом щодо взаємоз'єднання їх телекомунікаційних мереж має право передати спір на вирішення до НКРЗ».

Ситуація стала можливою не лише через невиконання домінуючим оператором Ліцензійних умов, але й через наявності протирічь у законодавстві в сфері взаємодії операторів телекомунікацій. Зокрема, Правила взаємоз'єднання телекомунікаційних мереж загального користування (Рішення НКРЗІ від 08.12.2005, N 155) суперечать Ліцензійним вимогам, а обидва документи створюють підстави для порушень ст. 35 Закону України «Про телекомунікації».

Оператор телекомунікацій «Кримтел» направив запит до НКРЗІ із проханням втрутитись у ситуацію, однак наразі відповіді не отримав. У свою чергу, ІнАУ звернулась до НКРЗІ із проханням врегулювати спір між суб’єктами телекомунікацій (Лист №129 від 25.07.2012 р. Голові НКРЗІ про сприяння у врегулюванні спору між суб'єктами ринку телекомунікацій). До НКРЗІ також направлено депутатський запит з цього приводу. Поки НКРЗІ вивчає ситуацію, ВАТ «Укртелеком» не отримав від регулятора розпоряджень на включення взаємоз'єднання, а понад 20 000 абонентів залишаються без зв’язку.